В разделе «FAQ» вы можете найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете задать этот вопрос по электронной почте: info@unihelp.by или по телефону: +375 (17) 268-48-04 , +375 (17) 392-31-98 .
I donated money to the Foundation. How will my money be spent?
95% вашего пожертвования идет напрямую тяжелобольным детям или детским социальным учреждениям в Беларуси (5% – это комиссия платежных систем). В мировой практике или в России законодательство предусматривает и позволяет направлять до 20% привлеченных средств на административные расходы.
I want to help a particular child. What shall I do for it?
Делая благотворительное пожертвование в UNIHELP PA, вы оказываете «адресную» помощь ребенку, который первым в очереди на операцию / лечение.
Если вы хотите помочь конкретному ребенку, обращайтесь в UNIHELP по телефонам: +375 (17) 268-48-04 или +375 (17) 392-31-98.
How do I make a charitable donation?
Чтобы помочь и сделать благотворительное пожертвование тяжелобольным детям, сделайте это одним из доступных способов перечисления пожертвований.
Who can apply for help and how to do it?
Только законный представитель ребенка – один из его родителей, опекун или директор детского дома / приюта для детей – имеет право обращаться за помощью. Внимательно ознакомьтесь с критериями включения детей в программу помощи и внимательно подготовьте все необходимые документы *. Это еще больше ускорит процесс принятия решений и сбора средств на лечение вашего ребенка.
- ребенок должен быть в возрасте до 18 лет включительно.
- ребенок должен быть гражданином Республики Беларусь.
I want to learn about the health status of the child for whom I have made a donation
Если вы хотите узнать о состоянии здоровья ребенка, на операцию / лечение которого вы внесли благотворительное пожертвование, позвоните в UNIHELP PA по телефону +375 (17) 268-48-04 или +375 (17) 392-31. -98 и наши сотрудники ответят на ваши вопросы.
I saw an announcement about the child, who has received help, but I haven't found information about this child on the website. Why?
На нашей опеке одновременно находится большое количество детей. И хотя всем им нужна помощь, не каждый ребенок может быть представлен на нашем веб-сайте, с помощью которого мы собираем средства для тех детей, для лечения которых необходимо быстро и эффективно собрать большие суммы денег. Наш веб-сайт – не единственный инструмент, который мы используем для сбора пожертвований. Таким образом, наши благотворители охотно совершают благотворительные звонки по телефону 8-902-101-3333, при этом жертвуют 3 рубля с каждого звонка.
How do you pay for medical treatment abroad? What happens to money if the child doesn't need treatment any more and/or treatment cost less, than it was declared in clinic’s preliminary calculation?
Upon receipt of an invoice from a foreign clinic, UNIHELP concludes a contract for help with child’s parents and transfers the required amount to the charitable account in the child’s name when the fundraising campaign is finished.
If the money that the clinic received was not spent in full, the remaining amount comes to the banking account or directly to the child’s parents. Upon submitting to UNIHELP PA a report with supporting payment documents in attachment, parents are obliged to return the leftover to our account.
In which cases UNIHELP rejects requests for help?
Our sincere desire is to help as many kids in need of help as we can. But, unfortunately, we are unable to help everyone who makes a request to UNIHELP. Thus we are often forced to refuse children diagnosed with Cerebral Palsy. Just because there are too many requests.
We accept requests from doctors, patients, their parents or guardians. The indispensability of treatment must be proved with official medical documents. UNIHELP doesn’t cover treatment with methods of nonconventional medicine. We can’t reimburse treatment of foreign citizens either.
Who are the volunteers? Do volunteers receive any salary or compensation?
Volunteers are those people, who on a voluntary basis and free of charge help people in need and devote their time to solving social problems. They are not paid for their work either salaries or bonuses. But understanding that you have made something real, practical and specific for an ill child or a kid from some orphanage or children’s shelter is the best reward.
Волонтеры посещают больницы, чтобы рисовать с детьми, устраивать представления и дни рождения, петь вместе с ними песни и снимать мультфильмы. Они придумывают и реализуют множество интересных и занимательных вещей, чтобы поднять настроение больным детям. Волонтеры занимаются чем-то полезным: покупают товары для дома, собирают одежду и книги, возят детей на машинах. Все волонтеры полезны, все волонтеры важны.